glowbookPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Responsable du traitement
Pour les données des professionnelles et la gestion de leurs comptes, le responsable du traitement est SkyCorp Limited, 2301, 23/F, Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, joignable à support@skycorp-limited.com.
Données des professionnelles
Nous traitons votre identité, votre adresse email, les informations de votre salon, vos données d'abonnement et les informations nécessaires au support. Ces traitements servent à fournir le service, gérer le contrat et respecter nos obligations légales.
Page publique et recherche de salons
Les informations que vous ajoutez à votre vitrine, notamment votre logo, vos photos, votre présentation, votre adresse et vos prestations, sont destinées à votre page publique. La présence dans la recherche de salons Glowbook est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer ou la désactiver depuis « Ma page », dans la rubrique « Visibilité & lien ».
Avis après un rendez-vous
Après un rendez-vous marqué honoré, la cliente peut choisir de publier une note et un commentaire. Le prénom qu’elle renseigne, la note, le commentaire et la date de publication sont publics sur la page du salon, ainsi que la réponse éventuelle de la professionnelle. L’email, le téléphone et le lien privé du rendez-vous ne sont pas publiés avec l’avis. Le formulaire demande un accord explicite avant publication. La cliente peut retirer son avis depuis son lien privé de suivi.
Données des clientes des professionnelles
Pour les coordonnées, rendez-vous et informations confiées par les clientes à un salon, la professionnelle décide des finalités et agit comme responsable du traitement. Glowbook traite ces données pour son compte en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, afin d'assurer les réservations, les messages et la gestion du salon.
Destinataires et transferts hors Union européenne
Les données nécessaires sont transmises à Stripe (paiements et abonnement), à Resend (envoi des emails) et à Hostinger (hébergement). Stripe et Resend sont établis aux États-Unis : ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y est certifié, sur le Data Privacy Framework. Le service est hébergé par Hostinger International Ltd, à Larnaca (Chypre). SkyCorp Limited, éditeur du service, est établie à Hong Kong : les accès nécessaires à l'administration et au support du service constituent un transfert hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Les comptes professionnels et les informations du salon sont conservés pendant la durée de l'essai ou de l'abonnement, puis trois ans après la fin de la relation commerciale. Les pièces liées à la facturation de l'abonnement sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables. Les rendez-vous, coordonnées et notes des clientes d'un salon sont conservés tant que la professionnelle utilise le service, puis au plus trois ans après le dernier rendez-vous. Les avis publiés restent en ligne tant que la page du salon l'est, ou jusqu'à leur retrait par la cliente. Les journaux techniques sont conservés au plus douze mois. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou archivées selon les règles applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent, à support@skycorp-limited.com. Les clientes peuvent aussi contacter directement la professionnelle auprès de laquelle elles ont réservé. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté.
Cookies
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